Перейти к содержимому

Отзывы

Настройки отзывов управляют тем, могут ли клиенты оставлять отзывы в Публичной части, и нужны ли дополнительные ограничения (модерация, “только после покупки”).

Где находится

Панель управления → Настройка сайта → Каталог → Отзывы

Основные переключатели

Включить отзывы

  • включено: на страницах товаров появляются отзывы, пользователи могут их оставлять
  • выключено: система отзывов полностью отключена

Модерация отзывов

  • включено: отзыв сначала проверяет администратор, потом он становится видимым в Публичной части
  • выключено: отзыв публикуется сразу

Обязательна покупка товара

  • включено: оставить отзыв может только пользователь, у которого есть заказ с этим товаром
  • выключено: отзыв может оставить любой зарегистрированный пользователь

Что обычно выбирают

  • на старте проекта: включить отзывы + включить модерацию
  • если много спама/накруток: включить обязательна покупка товара

Что проверить после изменений

  • виден ли блок отзывов на странице товара
  • можно ли оставить отзыв (и при каких условиях)
  • если включена модерация: появляется ли отзыв только после одобрения

База знаний для EMS-платформы PlatParts.