Режим обслуживания

Режим обслуживания временно закрывает публичную часть сайта для обычных посетителей: вместо каталога и оформления заказа они видят сообщение о технических работах или перенаправляются на указанный вами адрес. Так можно спокойно обновить настройки, шаблон или данные, не показывая полуфабрикат клиентам.

Это не «выключение сервера» и не встроенный аварийный режим хостинга — настройка живёт в параметрах сайта и управляется из панели управления.

Где находится

Технические настройки → Общие настройки → «Основные» → блок «Режим обслуживания».

Что можно настроить

Включить режим обслуживания

Переключатель «Включить режим обслуживания». Пока он включён, для обычных посетителей публичная часть недоступна в обычном виде (см. ниже, кто продолжает работать).

Текст сообщения в режиме обслуживания

Появляется, когда режим включён и не задан адрес перенаправления. Текст показывается на простой странице-заглушке с заголовком вроде «Сайт временно недоступен». Если поле оставить пустым, посетитель увидит стандартную фразу о технических работах.

URL перенаправления в режиме обслуживания

Если указать ссылку (полный адрес https://… или путь на вашем сайте), посетители, которые не вошли в панель управления, при заходе на публичную часть будут перенаправлены на этот адрес вместо заглушки.

Имеет смысл указать, например, страницу на другом домене или короткое объявление. Не задавайте редирект на ту же самую главную, с которой люди только что попали в цикл — система старается не зациклить запрос, если цель совпадает с текущей страницей.

Кто и что продолжает работать

• Сотрудники, вошедшие в панель управления, по-прежнему могут открывать публичную часть так же, как при обычной работе — чтобы проверить её после правок.
• Вход в панель управления (обычно по адресу вида /admin) и связанные с ней служебные запросы не блокируются этим режимом.
• Обращения к API по пути /api/… для режима обслуживания не отключаются — обмен с внешними системами (по вашим интеграциям) не ломается из‑за заглушки для браузера.

Обычные покупатели без входа в панель управления при включённом режиме на публичные страницы не попадают в обычном режиме: только заглушка или редирект.

Что проверить

• Включили режим → с другого браузера или в режиме инкогнито откройте сайт: должна появиться заглушка или редирект.
• Выключили режим и сохранили → публичная часть снова открывается как раньше.
• Если используете редирект — откройте ссылку вручную и убедитесь, что страница существует и текст на ней понятен клиентам.

Совет

Включайте режим обслуживания на короткое время, сразу проверяйте результат и не забывайте выключить после работ.

Внимание

Пока режим включён, новые клиенты не смогут нормально пользоваться публичной частью сайта. Планируйте окно работ и по возможности предупредите аудиторию заранее.